Personvernerklæring 

Sist oppdatert: 5. september 2026

Denne personvernerklæringen gjelder for VÅVS og vaavs.no, og beskriver hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettsiden vår, kjøper produkter eller tjenester, deltar i kurs eller digitale fellesskap, melder deg på nyhetsbrev eller på annen måte er i kontakt med oss.

VÅVS drives av:

Leadtality AS
Org.nr. 931 037 153
E-post: [email protected]

Leadtality AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom VÅVS og vaavs.no.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Hvilke opplysninger vi behandler avhenger av hvordan du bruker nettsiden og tjenestene våre.

Dette kan blant annet være:

• navn og kontaktinformasjon, som e-postadresse og telefonnummer
• faktura- og betalingsopplysninger
• informasjon om kjøp, bestillinger og kundeforhold
• informasjon knyttet til brukerkontoen din
• kommunikasjon mellom deg og VÅVS
• informasjon du selv velger å dele gjennom kurs, programmer, fellesskap eller andre tjenester
• bilder, videoer eller annet materiale du selv velger å sende inn eller dele
• informasjon om bruk av nettsiden, som IP-adresse, nettleser, enhet og aktivitet på nettsiden
• informasjon knyttet til nyhetsbrev og annen kommunikasjon, for eksempel påmelding og avmelding

Vi ber deg om ikke å sende eller dele sensitive personopplysninger med oss med mindre det er nødvendig.

2. Hvorfor behandler vi personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger når det er nødvendig for å:

• levere produkter og tjenester du har kjøpt eller bedt om
• administrere kjøp, betaling og kundeforhold
• opprette og administrere brukerkontoer
• gi tilgang til kurs, programmer, fellesskap og annet digitalt innhold
• følge opp deltakere og kunder
• svare på spørsmål og henvendelser
• administrere digitale fellesskap og aktiviteter
• sende nødvendig informasjon knyttet til produkter og tjenester du bruker
• sende nyhetsbrev og markedsføring når vi har lovlig grunnlag for dette
• drifte, sikre og forbedre nettsiden og tjenestene våre
• oppfylle regnskapsmessige og andre lovpålagte forpliktelser

3. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger bare når vi har et lovlig grunnlag for det.

Når behandlingen er nødvendig for å levere et produkt eller en tjeneste du har kjøpt, er behandlingsgrunnlaget normalt at vi skal oppfylle avtalen med deg.

Enkelte opplysninger behandles fordi vi har en rettslig forpliktelse, for eksempel opplysninger som må oppbevares etter bokførings- og regnskapsregelverket.

I enkelte tilfeller kan behandlingen være basert på vår berettigede interesse, for eksempel når det er nødvendig for sikkerhet, kundeservice eller forsvarlig drift og forbedring av tjenestene våre.

Når behandlingen krever samtykke, ber vi om dette før behandlingen starter. Du kan trekke tilbake et samtykke når som helst.

4. Betaling og kjøp

Når du kjøper et produkt eller en tjeneste fra VÅVS, behandles nødvendige opplysninger for å gjennomføre kjøpet og gi deg tilgang til det du har kjøpt.

Betaling kan gjennomføres gjennom eksterne betalingsleverandører. Avhengig av hvilken betalingsmåte du velger, kan opplysninger derfor behandles av blant annet Stripe, Vipps, Klarna og Edpay.

Betalingsleverandørene behandler opplysninger i henhold til sine egne personvernvilkår og gjeldende regelverk.

Vi lagrer ikke komplette kortopplysninger hos VÅVS.

5. Kurs, programmer og digitale fellesskap

VÅVS kan tilby digitale kurs, treningsprogrammer, fellesskap og andre tjenester hvor deltakere kan kommunisere, stille spørsmål eller dele eget innhold.

Dersom du velger å dele innlegg, kommentarer, bilder, videoer eller annet materiale i et fellesskap, kan dette være synlig for andre medlemmer som har tilgang til det aktuelle området.

Du bestemmer selv hvilket innhold du ønsker å dele.

Materiale du sender direkte til VÅVS som del av et kurs, en tjeneste eller en tilbakemelding, brukes til det formålet materialet er sendt inn for. Vi bruker ikke bilder, videoer, uttalelser eller annet personlig materiale fra deg i vår markedsføring uten et eget rettslig grunnlag eller nødvendig tillatelse.

6. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller på annen måte samtykker til markedsføring, kan vi bruke kontaktinformasjonen din til å sende deg relevant informasjon, inspirasjon og tilbud fra VÅVS.

Du kan når som helst melde deg av markedsførings-e-post via avmeldingslenken i e-posten.

Informasjon som er nødvendig for å levere et produkt eller en tjeneste du allerede har kjøpt, regnes ikke nødvendigvis som markedsføring og kan derfor bli sendt så lenge det er nødvendig for kundeforholdet.

7. Informasjonskapsler og analyse

vaavs.no kan bruke informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi for å få nettsiden til å fungere, ivareta sikkerhet og forstå hvordan nettsiden brukes.

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden og funksjonene våre skal fungere.

Dersom vi bruker analyse-, markedsførings- eller sporingsteknologi som krever samtykke, skal du få mulighet til å ta stilling til dette før slik teknologi aktiveres.

8. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi bruker eksterne leverandører for å kunne drifte nettsiden og levere produkter og tjenester.

Dette kan blant annet være leverandører av:

• nettside, kursplattform og digitale fellesskap
• betalingsløsninger
• e-post og kommunikasjon
• regnskap og økonomisystemer
• analyse og teknisk drift

VÅVS benytter blant annet Kajabi som plattform for nettside, digitale produkter, kommunikasjon og fellesskap.

Vi kan også benytte blant annet Stripe, Vipps, Klarna og Edpay i forbindelse med betaling.

Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for formålet, når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag eller når vi er rettslig forpliktet til det.

Vi selger ikke personopplysningene dine.

9. Behandling utenfor Norge og EØS

Noen av leverandørene våre er internasjonale selskaper. Det kan derfor forekomme at personopplysninger behandles eller overføres utenfor Norge og EØS.

Når dette skjer, skal overføringen skje i samsvar med gjeldende personvernregelverk og med et gyldig overføringsgrunnlag og nødvendige sikkerhetstiltak.

10. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Hvor lenge opplysningene lagres vil derfor variere avhengig av hva slags opplysninger det gjelder og hvorfor vi behandler dem.

Opplysninger som vi er lovpålagt å oppbevare, for eksempel regnskapsdokumentasjon, lagres så lenge gjeldende regelverk krever det.

Når vi ikke lenger har behov eller rettslig grunnlag for å oppbevare personopplysningene, slettes eller anonymiseres de.

11. Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket flere rettigheter knyttet til personopplysningene dine.

Avhengig av situasjonen kan du blant annet ha rett til:

• innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
• å få uriktige opplysninger rettet
• å få personopplysninger slettet
• å få behandlingen begrenset
• å protestere mot enkelte former for behandling
• dataportabilitet
• å trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt

Ønsker du å benytte deg av rettighetene dine eller har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte:

[email protected]

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med personvernregelverket.

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen dersom tjenestene våre, leverandørene våre eller regelverket endres.

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på vaavs.no.