Kjøpsbetingelser
Sist oppdatert: 5. september 2026
Disse salgsbetingelsene gjelder ved kjøp av produkter og tjenester fra VÅVS / vaavs.no.
1. Selger
VÅVS drives av:
Leadtality AS
Org.nr. 931 037 153
E-post: [email protected]
Leadtality AS er selger og avtalepart ved kjøp gjennom VÅVS og vaavs.no.
2. Kjøper
Kjøper er personen eller virksomheten som foretar bestillingen.
Kjøp som privatperson eller virksomhet
Produkter og tjenester fra VÅVS kan kjøpes både av privatpersoner og virksomheter.
Når kjøper er forbruker, gjelder rettighetene etter norsk forbrukerlovgivning. Bestemmelser i disse salgsbetingelsene begrenser ikke ufravikelige rettigheter forbrukeren har etter loven.
Når kjøpet hovedsakelig gjøres som ledd i næringsvirksomhet, regnes kjøpet som et næringskjøp. Forbrukerregler, herunder den lovbestemte angreretten for forbrukere, gjelder da ikke.
3. Produkter og tjenester
VÅVS tilbyr digitale produkter og tjenester som blant annet kan bestå av kurs, treningsprogrammer, videoer, øvelser, digitale fellesskap, arrangementer og personlig tilbakemelding eller oppfølging.
Hva som er inkludert i det enkelte kjøpet, pris, eventuell tilgangsperiode og andre sentrale vilkår fremgår av produktsiden og/eller checkout på kjøpstidspunktet.
Tilbudene kan utvikles og oppdateres over tid. Vesentlige deler av et produkt eller en tjeneste som allerede er kjøpt, vil ikke fjernes eller endres på en måte som vesentlig reduserer det kunden har betalt for i den avtalte tilgangsperioden.
4. Pris og betaling
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK), med mindre annet er oppgitt.
Prisen som vises ved bestilling er den totale prisen kjøper skal betale, med eventuelle avgifter der dette er aktuelt.
Betaling skjer gjennom betalingsløsningene som tilbys i checkout. Tilgjengelige betalingsmåter kan variere og kan blant annet omfatte kortbetaling, Vipps og Klarna.
Ved bruk av en ekstern betalingsleverandør kan betalingsleverandørens egne vilkår også gjelde for selve betalingsforholdet.
Kjøpet er bindende når bestillingen er gjennomført og betalingen er godkjent.
5. Levering og tilgang
Digitale produkter leveres normalt ved at kjøper får tilgang digitalt etter gjennomført kjøp.
Tilgangsinformasjon sendes til e-postadressen som oppgis ved kjøpet, eller gjøres tilgjengelig gjennom den aktuelle plattformen.
For produkter med en bestemt tilgangsperiode gjelder perioden som er oppgitt på produktsiden eller i checkout på kjøpstidspunktet.
Kjøper er selv ansvarlig for å oppgi korrekt e-postadresse og annen nødvendig informasjon ved bestilling.
Dersom du ikke mottar tilgang som forventet, kan du kontakte oss på [email protected].
6. Personlig tilgang
Med mindre annet uttrykkelig er oppgitt, er tilgang til VÅVS sine digitale produkter og tjenester personlig.
Innlogging, kursinnhold, videoer, tekster, øvelser, dokumenter og annet materiale kan ikke kopieres, deles, videreselges, publiseres eller gjøres tilgjengelig for andre uten skriftlig tillatelse fra Leadtality AS.
Virksomheter som ønsker tilgang for flere personer må kjøpe det antallet tilganger som er avtalt eller kontakte oss for en egen avtale.
7. Digitale fellesskap
Enkelte produkter og tjenester kan inkludere tilgang til digitale fellesskap.
Vi ønsker at disse skal være trygge steder hvor medlemmer kan øve, dele, stille spørsmål og støtte hverandre. Alle medlemmer forventes derfor å kommunisere respektfullt og behandle innhold andre deler med respekt.
Bilder, videoer, innlegg eller annet materiale som andre medlemmer deler i et lukket fellesskap, skal ikke kopieres, lastes ned, publiseres eller deles videre uten tillatelse fra personen som har delt innholdet.
Ved alvorlige eller gjentatte brudd på disse reglene, trakassering, ulovlig aktivitet eller misbruk av fellesskapet kan tilgang begrenses eller fjernes. Dersom dette skyldes kjøperens vesentlige mislighold av vilkårene, gir det ikke automatisk rett til refusjon.
8. Personlig tilbakemelding og oppfølging
Enkelte produkter eller pakker kan inkludere personlig tilbakemelding, veiledning eller annen oppfølging.
Omfanget av dette fremgår av tilbudet som gjelder ved kjøp.
Dersom et produkt inkluderer et bestemt antall tilbakemeldinger eller andre ytelser som skal benyttes innen en bestemt tilgangsperiode, må disse benyttes innen denne perioden. Ubrukte tilbakemeldinger eller ytelser overføres ikke automatisk etter at tilgangsperioden er utløpt, med mindre annet er avtalt.
Personlig tilbakemelding gis innenfor rammene og temaet for produktet eller tjenesten som er kjøpt.
9. Angrerett
Angrerett etter angrerettloven gjelder for forbrukere. Ved kjøp som gjøres som ledd i næringsvirksomhet gjelder ikke den lovbestemte angreretten, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Ved kjøp på nett har forbrukere som hovedregel 14 dagers angrerett i samsvar med angrerettloven.
For digitalt innhold som leveres umiddelbart og ikke leveres på et fysisk medium, kan angreretten gå tapt når leveringen starter dersom lovens vilkår for dette er oppfylt. Dette forutsetter blant annet at kjøper uttrykkelig har samtykket til at leveringen starter før angrefristens utløp og har erkjent at angreretten dermed går tapt.
For tjenester som påbegynnes før angrefristens utløp gjelder egne regler etter angrerettloven.
Dersom et kjøp består av både digitalt innhold og tjenester, vil angreretten vurderes ut fra hva kjøpet omfatter og hvilke deler av leveransen som er påbegynt eller levert.
Informasjon om angrerett og eventuell oppstart av levering gis i forbindelse med kjøpet der dette er relevant.
Ønsker du å benytte angreretten, kan du kontakte oss på [email protected].
Lovpålagt angreskjema gjøres tilgjengelig for forbrukere i samsvar med angrerettloven.
10. Reklamasjon og feil
Dersom et digitalt produkt eller en digital tjeneste ikke leveres som avtalt, eller det oppstår en feil som gjør at kjøper ikke får tilgang til det som er kjøpt, ber vi om at kjøper tar kontakt så snart som mulig på [email protected].
Vi vil forsøke å rette feilen innen rimelig tid.
Kjøpers lovfestede rettigheter ved mangler gjelder uavhengig av disse salgsbetingelsene.
11. Teknisk ansvar
Digitale produkter og tjenester krever internettilgang og en enhet som er egnet til å bruke den aktuelle tjenesten.
Vi arbeider for at VÅVS og våre digitale tjenester skal være tilgjengelige og fungere som forventet, men kortvarige avbrudd kan forekomme som følge av vedlikehold, oppdateringer eller tekniske forhold hos oss eller våre leverandører.
Dersom en vesentlig teknisk feil hos oss hindrer tilgang over tid, vil vi forsøke å rette feilen eller finne en rimelig løsning for berørte kunder.
12. Immaterielle rettigheter
Alt innhold utviklet og gjort tilgjengelig av VÅVS, herunder videoer, tekster, grafikk, konsepter, kursmateriale, øvelser og annet innhold, tilhører Leadtality AS eller den aktuelle rettighetshaveren og er beskyttet av gjeldende regler om opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.
Kjøpet gir kjøper en begrenset personlig bruksrett til innholdet i den perioden som følger av det aktuelle tilbudet. Kjøpet innebærer ikke overføring av opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter.
13. Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring.
Gjeldende personvernerklæring er tilgjengelig på vaavs.no.
14. Endringer
Vi kan oppdatere disse salgsbetingelsene når det er nødvendig, for eksempel som følge av endringer i tjenester, betalingsløsninger eller regelverk.
For et allerede gjennomført kjøp gjelder som utgangspunkt betingelsene som var gjeldende på kjøpstidspunktet.
15. Lovvalg og tvister
Avtalen er underlagt norsk rett.
Dersom det oppstår en uenighet, ønsker vi først å forsøke å løse saken i dialog. Ta kontakt på [email protected].
Forbrukere beholder retten til å benytte relevante offentlige klageordninger og de rettighetene som følger av norsk lov.
